RentMagic logo

Verhoog je productiviteit met deze online verhuursoftware. Alles getegreerd in één softwaresysteem voor jouw organisatie. Materialen, klanten, administratie, planning en alle communicatie.

Dashboard on mobile device

Replacement reason tabs

< Back to overview

Vervangen orderregels

De vervangen orderregels geeft een totaaloverzicht weer van alle orderregels (dus artikelen en/of serienummers) die vervangen zijn of nog niet helemaal voltooid zijn. De lijst bestaat uit orderregels, niet alleen uit orders. Met dit overzicht houd je precies in beeld wat de status van een vervanging is. De status geeft aan welke vervangingen nog voltooid moeten worden. Je kunt natuurlijk pas voltooien als de te wisselen artikelen/serienummers van de klant ingenomen worden, waardoor de wisseling helemaal is voltooid. Immers als de inname nooit plaatsvindt, zou het betekenen dat de klant twee artikelen/serienummers in het bezit houdt.

Vervangingen die te laat plaatsvinden worden rood gekleurd.

Fields

  • Ordernr.: De order waar de vervanging voor moet plaatsvinden of voor heeft plaatsgevonden.
  • Regelnr.: De orderregel binnen de order waar het artikel op geplaatst is en waar de vervanging voor moet plaatsvinden of voor heeft plaatsgevonden.
  • Status: De huidige status van de vervanging. Dit is in feite de aanvangsstatus bij het aanmaken van een vervanging. De status kan zijn:
    • Teruggekeerd in afwachting van goedkeuring: De vervangen producten zijn terug ingenomen in het magazijn, maar moeten nog gecontroleerd worden voordat de definitieve status van de vervanging goedgekeurd wordt.
    • Vervanging gesloten: De vervanging heeft plaatsgevonden en er is een keuze gemaakt voor de definitieve status, deze is gesplitst of goedgekeurd.
    • Vervanging geannuleerd: Als de vervanging toch niet doorgaat kan deze worden geannuleerd. De klant geeft bijvoorbeeld aan dat de producten toch niet hoeven te worden vervangen.
  • Definitieve status vervanging: Als de vervanging heeft plaatsgevonden wordt beslist wat de definitieve status wordt van de vervanging. De status kan zijn:
    • Leeg: De vervanging heeft nog niet plaatsgevonden of is geannuleerd.
    • Goedgekeurd: De vervanging is daadwerkelijk voltooid en het te vervangen product is daadwerkelijk terug ingenomen.
    • Gesplitst: De vervanging is voltooid maar het te vervangen product is niet terug ingenomen. Zowel het te vervangen product als het vervangende product zijn nu actief bij de klant. Er is een extra orderregel aangemaakt op de originele order.
  • Origineel artikelnr.: Het artikelnummer van het te vervangen product.
  • Nieuw artikelnr.: Het artikelnummer van het vervangende product. Het is niet aan te bevelen, maar deze kan afwijken van het originele artikel. Houdt rekening met de prijsberekeningen en condities uiteraard.
  • Origineel serienr.: Het serienummer van het te vervangen product.
  • Nieuw serienr.: Het serienummer van het vervangende product.
  • Vervangen op: De datum wanneer de vervanging geïnitieerd is. Meestal is dit ook de datum wanneer het vervangende product wordt verzonden naar de klant.
  • Innamedatum: De datum wanneer het te vervangen product terug ingenomen is. Deze inname dient plaats te vinden voordat de periode in dagen verloopt na de datum van vervanging.
  • Reden voor vervanging: Een te kiezen reden voor vervanging. Deze redenen kunnen worden beheerd in deze module.
  • Periode voor vervanging (in dagen): Het aantal dagen dat de vervanging moet worden voltooid. Dat betekend dat de klant dit aantal dagen de tijd heeft om het te vervangen product te retourneren. Als deze periode wordt overschreden worden de regels rood gekleurd.

Send

De vervanging kan worden verzonden. Klik op verzenden om het vervangende artikel daadwerkelijk te verzenden naar de klant.


Opgesplitst

Als tijdens het afwachten van de te vervangen producten besloten wordt toch deze niet te retourneren, betekend het dat de vervanging kan worden afgesloten met een opsplitsig. De definitieve status wordt dat opgesplitst en de vervanging gaat op status vervanging gesloten.


Uitgevoerd

Als de te retourneren producten terug ingenomen zijn dan is de status teruggekeerd in afwachting van goedkeuring. Als de ingenomen producten goedgekeurd zijn dan kan de vervanging worden voltooid door te klikken op uitgevoerd. De definitieve status wordt dan Goedgekeurd en de vervanging is voltooid.

Previous Replacement reason fields
Content
en_USEnglish