E-mailgeschiedenis info en acties

In de module e-mailgeschiedenis kun je alle verzonden e-mails bekijken en eventueel verwijderen. Nadat het systeem een e-mail automatisch heeft verstuurd, wordt automatisch een kopie ervan in de e-mailgeschiedenis bijgehouden. Hiermee is het altijd mogelijk om te achterhalen of een e-mail daadwerkelijk is verstuurd. Je kunt deze functionaliteit vergelijken met verzonden items in bijvoorbeeld Outlook.

Let op: Als een e-mail getoond wordt in de e-mailgeschiedenis is er nog geen volledige garantie dat de e-mail is aangekomen bij de ontvangende partij. Meer informatie kun je hier het beste over inwinnen bij je systeembeheerder.

Instellingen > Rapportage en e-mail > E-mailgeschiedenis.

Verwijderen

Om één of meerdere e-mails te verwijderen kun je het selectievakje(s) voor de e-mail(s) selecteren in het overzicht. Klik vervolgens op verwijderen. De e-mails zijn dan definitief uit het systeem verwijderd.

E-mails opnieuw versturen

Het is mogelijk om een e-mail uit de e-mail geschiedenislijst opnieuw te verzenden. Als bijvoorbeeld een e-mail niet is aangekomen bij de ontvanger, dan kan desgewenst de e-mail opnieuw worden verzonden. Om een of meerdere e-mails opnieuw te versturen, kun je bij de desbetreffende e-mail(s) het selectievakje selecteren en vervolgens klikken op verzenden. Nadat een e-mail succesvol is verzonden is het veld is verzonden aangevinkt.